Sistemas de TIC Salud

Orientado principalmente a:

Profesionales relacionados con los sistemas de salud siguiendo los criterios de la LOPS (licenciados en Medicina, Farmacia, Biología, Química, Bioquímica, Psicología, diplomados en Enfermería), así como también los trabajadores sociales y los sociólogos y los técnicos sanitarios que participan o lideran sistemas TIC u oportunidades de transformación de procesos o entornos de colaboración basados en los sistemas TIC.
Ingenieros informáticos y de telecomunicaciones así como de otras ingenierías y licenciados en Matemáticas, Física y otras titulaciones científicas con una trayectoria profesional vinculada al mundo de las TIC que desarrollan su carrera profesionales en el ámbito de los sistemas de salud o que tienen un especial interés en participar en este sector.

Objetivos Académicos

· Introducir al estudiante en el campo de los sistemas TIC en el ámbito de la salud.
· Dotar al estudiante de conocimientos tanto teóricos como prácticos en materia de tecnologías de la información y de la comunicación, de los cambios organizativos -entendido como el establecimiento de mecanismos de coordinación en el ámbito de los servicios sanitarios- y de gestión -entendido como el establecimiento de alianzas, convenios... entre las instituciones implicadas- necesarios para el diseño, implantación, integración y evaluación de los sistemas TIC.
· Analizar la interacción que se produce entre el proceso de implantación de las tecnologías de la información y de las comunicaciones en cuanto a experiencias reales relacionadas con los sistemas TIC en el sector de la salud.
· Saber integrar eficazmente los sistemas TIC en un centro sistema de salud existente para dar respuesta a una problemática asistencial.
· Saber incorporar las tecnologías de la información y de las comunicaciones para facilitar la transmisión de conocimiento "experto" y como una opción de formación continuada on-line.
· Dotar a los estudiantes de los conocimientos necesarios para la toma de decisiones en la gestión de un sistema TIC en el sector de la salud desde el punto de vista de las relaciones entre las diferentes organizaciones y administraciones de los sistemas de salud.

Programa Académico

Este máster tiene una doble vertiente. Por una parte, el posgrado de Sistemas TIC de gestión de procesos y salud, que analiza y propone herramientas para la reingeniería y mejora de la gestión de los procesos asistenciales, la determinación de los costes totales de las infraestructuras TIC y la medida del retorno de la inversión en el uso de las TIC. Por otra parte, el posgrado de Sistemas TIC de interoperabilidad, colaboración, comunicación y salud, que pone especial énfasis en la introducción de las TIC en los procesos colaborativos y de interoperabilidad que protagonizan los diferentes agentes del sector de la salud y en cómo estas infraestructuras pueden habilitar posibilidades de mejora estableciendo auténticas sedes virtuales de gestión del conocimiento.



El sistema sanitario, 2 créditos
Sistemas y organizaciones sanitarias, políticas y gobernabilidad en los servicios sanitarios. Por D. Elvira / L. Sampietro
Común a todas las especializaciones cuando se hacen solas.
Posgrado de Sistemas TIC de gestión de procesos y salud

A) Especialización en Herramientas TIC e impacto organizativo (12 créditos)
- Planificación y dirección estratégico. Diseño Estratégico de Servicios de Información en organizaciones sanitarias. Por A. Oriol (3 créditos).
- Introducción a los sistemas de información y las TIC en organizaciones sanitarias
- Introducción a las organizaciones sanitarias
- La importancia de establecer una visión
- Ciclo de vida del desarrollo tecnológico
- Diferentes aproximaciones a la planificación estratégica aplicada a las TIC
- Impacto organizativo (5 créditos)

Módulo 1. Reingeniería de procesos (3 créditos)
1. Identificación de los procesos: catalogación, delimitación y evaluación de la relevancia estratégica
2. Identificación de los posibilitadores del cambio: organizativos y tecnológicos
3. Desarrollo de la visión del proceso: expectativas de los clientes de los procesos actuales, benchmarking de expectativas de mejora, determinación de los objetivos, definición de las características básicas
4. Comprensión de los procesos actuales: descripción de los flujos, medida de los procesos según los objetivos del nuevo proceso, identificar mejoras y defectos de los actuales procesos, evaluación de la situación actual de la organización y tecnologías de la información actuales
5. Diseño y construcción de los prototipos de los nuevos procesos: diseños alternativos, evaluación de los riesgos y alternativas, estrategia de implantación, cambios organizativos necesarios
6. Gestión del cambio (comunicación, formación y soporte)
Impacto del cambio
Barreras a la implantación del cambio
La resistencia al cambio
El proceso de transformación
El valor añadido de la gestión del cambio
Factores de éxito de proyectos de transformación

Módulo 2. Business intelligence y sistemas de análisis de información. Por A. Garcia Blay (2 créditos)
- Valor añadido de los sistemas BI para las organizaciones sanitarias
- Prestaciones de los sistemas BI
- Niveles y ámbitos de aplicaciones de los sistemas BI
- Estrategias de implantación de BI
- Objetivos de implantación de sistemas de análisis de información
- Estructura y funcionalidades de los sistemas de análisis de información
- Planteamiento de implantación de sistemas de análisis de información
- Escenarios de implantación de sistemas de análisis de información
- Gestión de los sistemas TIC (4 créditos)
Módulo 1. Organización y gestión de servicios de gestión de la información. Por J. M. Picas (2 créditos)
- Organización de los servicios de gestión de la información en organizaciones sanitarias
- Gestionar los procesos de los servicios de las TIC
- Gestionar un contrato de subcontratación tecnológica: ¿decisión estratégica o último recurso?
Módulo 2. Seguridad, auditoría y monitorización. Certificados y firma digital (2 créditos)
- Seguridad en las TIC. Conceptos básicos
- Tipos de ataques
- Ataques procedentes de personas
- Gestión de la seguridad y la norma BS 7799 (ISO 17799)
- Seguridad del entorno
- Mecanismos de autoidentificación de usuarios
- Protección de datos: criptografía de clave pública y privada. Esteganografía
- Seguridad del sistema, medidas de protección y mecanismos de detección
- Seguridad en el sistema de archivos. Ataques a contraseñas
- Código malicioso y amenazas lógicas
- Sniffers. Escáneres. Ataques de denegación de servicio
- Auditoría y archivos "log". Computer forensics
- Seguridad de los datos y las BB.DD.
- Seguridad de la Web
- Aspectos legales de la seguridad informática
- El delito informático: tipos de delitos. Uso de herramientas de seguridad. Reforma del Código penal
- LOPD (Ley orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal)
- LSSIce (Ley de Servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico)

B) Especialización en Herramientas TIC y procesos asistenciales y de soporte (12 créditos)
- Atención ambulatoria, hospitalaria y urgencias (6 créditos)
Módulo 1: Gestión administrativa y gestión clínica (2 créditos)
- Gestión de pacientes: admisión, traslados, permisos, altas, derivaciones, episodios y listas de espera
- Consultas externas: programación, agendas, gestión de citas y planificación
- Informes de alta y de pruebas diagnósticas. Informe quirúrgico. Informes de enfermería
- Farmacia: prescripción y unidosis
- Estación de trabajo clínica hospitalaria
- Estación de trabajo clínica asistencia ambulatoria: agenda, prescripción farmacéutica, pruebas, vacunas, bajas, etc.
Módulo 2: Extensión enfermería y quirófanos (2 créditos)
- Planes de enfermería: estándares e individualizados. Planificación de servicios. Documentación
- Hospitalización: planificación, ocupación y control de camas
- Quirófanos y proceso quirúrgico: solicitudes, planificación, monitorización, registros clínicos quirúrgicos e informes, esterilización, banco de sangre
- Administración de quirófanos e intervenciones quirúrgicas. Urgencias
Módulo 3: Departamentales: diagnóstico por la imagen, laboratorios, anatomía patológica (2 créditos)
- Gestión de peticiones y resultados: interconsultas
- Pruebas diagnosticas: radiología, patología y laboratorio
- Gestión económica y financiera, logística y facturación (6 créditos)
Módulo 1: Gestión económica y financiera (3 créditos)
- Contabilidad
- Inversiones y activos fijos: gestión de las inversiones, inventario y amortizaciones. Mantenimiento
- Facturación. Tesorería
- Contabilidad analítica por centros de coste (GFH)
- Logística: concursos, compras y almacén
Módulo 2: Recursos humanos. Plantillas, formación, DPO (3 créditos)
- Selección. Formación. Carrera profesional. Dirección por objetivos. Planificación de recursos
- Gestión de expedientes. Retribuciones
Posgrado de Sistemas TIC de interoperatividad, colaboración, comunicación y salud
A) Especialización de Portales de comunicación y redes de conocimiento (12 créditos)
- Estándares de intercambio de información: XML, HL7, DICOM (6 créditos)
- Colaboratorios y redes virtuales
- Interoperabilidad SOA y acceso multidispositivo a los recursos en red
- Portales de salud para los ciudadanos (6 créditos)
- Herramientas CRM y herramientas de comunicación dirigidas
- Participación ciudadana en la gestión de la salud
- Gestores de contenidos y buscadores
B) Especialización en Interoperabilidad TIC y continuidad asistencial (12 créditos)
- Sistemas TIC de salud publica (MDI, MDO, VIH, IT, V. anticipadas...) (6 créditos)
- Sistemas TIC de continuidad asistencial ambulatoria y hospitalaria
- Sistemas de información para la historia clínica compartida, prescripción electrónica (6 créditos)