Maestría - Presencial
Lugar
Apizaco (Tlaxcala)
Inicio
Dirigido a
El aspirante deberá contar con una licenciatura y conocimientos de matemáticas, computación e inglés.
Precio
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Maestria en Ciencias de la Calidad - Opcion Terminal: Normatividad y Servicio al Cliente
Objetivo
La especialización de recursos humano, acordes a las necesidades actuales de gestión de la calidad en los procesos de producción y de servicios, que se requiere en los diferentes sectores laborales que demanda el estado, la región y el país.
TEMARIO
UNIDAD I
Asignaturas
Planeación estratégica y modelos de calidad
Inferencia Estadística y Diseño de Experimentos
Psicología aplicada a la calidad
Métodos de Investigación I
UNIDAD II
Asignaturas
Gestión de Recursos Humanos para la Calidad
Liderazgo de calidad
Optativa I
Desarrollo y Habilidades de Consultoría
Optimización de Procesos I
Métodos de Investigación II
UNIDAD III
Asignaturas
Aseguramiento de la Calidad
Seminario de Tesis
Optativa II
Normatividad Nacional e Internacional
Optimización de Procesos II
UNIDAD IV
Asignaturas
Auditorías de Calidad
Desarrollo del proyecto de investigación
Optativa III
Medición de la satisfacción del cliente
Optimización de Procesos II
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| Dónde | Apizaco, Calzada Apizaquito S/N |
| Cuándo | Inicio: consultar al centro educativo |
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